Eliminar cuenta app

Eliminación de cuenta — Cigs Mentor IA

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de la aplicación Cigs Mentor IA y qué ocurre con tus datos.

Cómo eliminar tu cuenta desde la app

1. Abrí la aplicación Cigs Mentor IA e iniciá sesión.
2. Andá a la sección de Ajustes.
3. Seleccioná la opción “Eliminar cuenta”.
4. Confirmá la solicitud.

Tu sesión se cerrará de inmediato y tu cuenta quedará marcada para eliminación.

Eliminación alternativa

Si no podés acceder a la app, podés solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a [email protected], indicando el correo electrónico asociado a tu cuenta.

Qué datos se eliminan

Al procesarse la solicitud, se eliminan de forma permanente los datos asociados a tu cuenta: tu perfil, tu correo electrónico, tu nombre de usuario y el historial de tu actividad en la app. La eliminación se completa dentro de un plazo de 7 días desde la solicitud.

Datos que pueden conservarse

Algunos registros pueden conservarse por un período adicional únicamente cuando la ley lo exija (por ejemplo, registros de transacciones de suscripción con fines contables o fiscales). Estos datos no se utilizan con ningún otro fin y se eliminan una vez vencido el plazo legal correspondiente.